martes, 5 de abril de 2016

La Convergencia de CRM con la Plataforma de Comercio Electrónico


En el comercio electrónico B2C, la próxima generación de CRM y la plataforma de comercio electrónico introduce una gran cantidad de nuevas posibilidades para monitorear y medir todo lo que sucede en línea. Ver más . . .









Un sistema de CRM debe adaptarse a las
Micro interacciones, incluso si es sólo una rápida visita a un sitio web.

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